1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ТОО «A-ONE AGENCY» (БИН: 191240021702, далее — Компания) и пользователем сервиса AONE Platform (далее — Пользователь, Сервис).

Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения

Компания предоставляет Пользователю доступ к платформе AONE Platform — сервису для управления рекламными кампаниями в социальных сетях (Facebook, Instagram) с использованием технологий искусственного интеллекта.

Сервис включает следующие функции:

Подключение и управление рекламными аккаунтами Facebook/Instagram
Аналитика и отчётность по рекламным кампаниям
Интеграция с CRM-системами (AmoCRM, Bitrix24)
AI-ассистент для оптимизации рекламы
Автоматизация управления ставками и бюджетами
Создание и публикация контента

3. Права и обязанности сторон

3.1. Компания обязуется:

Обеспечивать работоспособность Сервиса 99.5% времени
Обеспечивать безопасность и конфиденциальность данных Пользователя
Предоставлять техническую поддержку в рабочие часы
Своевременно уведомлять о плановых технических работах
Не передавать данные Пользователя третьим лицам без его согласия

3.2. Пользователь обязуется:

Предоставлять достоверную информацию при регистрации
Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
Соблюдать правила рекламных платформ (Meta, Facebook, Instagram)
Своевременно оплачивать услуги согласно выбранному тарифу
Не использовать Сервис для незаконной деятельности

4. Оплата услуг

Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на сайте aoneagency.kz. Оплата производится в казахстанских тенге (KZT) или иной валюте, указанной на странице оплаты.

Компания вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

5. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотипы и алгоритмы, принадлежат Компании или её лицензиарам.

Пользователь сохраняет права на свой контент (рекламные креативы, тексты), загруженный в Сервис.

6. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за:

Результаты рекламных кампаний и достижение бизнес-целей Пользователя
Действия третьих сторон (Facebook, Instagram, банки, CRM-системы)
Блокировку рекламных аккаунтов по решению Meta
Убытки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами
Временную недоступность Сервиса в связи с техническими работами

7. Срок действия и расторжение

Соглашение вступает в силу с момента регистрации и действует бессрочно.

Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент, удалив аккаунт через настройки профиля или обратившись в поддержку.

Компания вправе расторгнуть Соглашение в случае нарушения Пользователем его условий.

8. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании (район Нұра, Республика Казахстан).

9. Заключительные положения

Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение с уведомлением Пользователей по email не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Соглашения.

10. Контактная информация

ТОО «A-ONE AGENCY»
БИН: 191240021702
Адрес: Республика Казахстан, район Нұра, улица Сығанақ, дом 15, кв/офис 84

Банковские реквизиты:
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
КБе: 17
Номер счёта: KZ07722S000049516082

Контакты:
Email: support@aoneagency.kz
Телефон: +7 707 333 02 41
Сайт: https://aoneagency.kz